Manual de la OCDE sobre información, consulta y participación en la elaboración de políticas públicas

OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos)
Manual de la OCDE sobre información, consulta y participación en la elaboración de políticas públicas

Redactado por Marc Gramberger

París, Secretaría de la Función Pública, 2006.

Edición en español de las versiones originales en inglés y en francés publicadas, respectivamente, con los títulos: Citizens as Partners: OECD Handbook on Information, Consultation and Public Participation in Policy-Making, y Des citoyens partenaires: Manuel de lʼOCDE sur lʼinformation, la consultation et la participation à la formulation des politiques publiques, Paris, OCDE, 2001.

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Índice

¡Bienvenidos!

Cómo utilizar el manual

Parte I

¿Por qué las relaciones instituciones públicas-ciudadanos?

¿En qué consisten las relaciones instituciones públicas-ciudadanos?

¿Por qué fortalecer las relaciones instituciones públicas-ciudadanos?

¿Qué pasa con los costos?

Parte II

¿Cómo fortalecer las relaciones instituciones públicas-ciudadanos?

Implementar una estructura

¿Cuáles son los elementos que exige la información?

¿Cuáles son los elementos que exige la consulta?

¿Cuál es la importancia de la participación ciudadana activa?

¿Qué importancia acordar a la evaluación?

¿Qué capacidades generales se debe desarrollar?

Planificar y actuar desde una perspectiva estratégica

¿Qué objetivos?

¿A qué públicos es necesario dirigirse?

¿Cómo elegir las herramientas y actividades?

¿Qué sucede con los recursos?

¿Cómo planificar la evaluación?

Seleccionar y utilizar las herramientas

¿Cuáles son las herramientas disponibles?

¿Qué herramientas utilizar para la información?

¿Qué herramientas utilizar para la consulta?

¿Qué herramientas utilizar para lograr una participación ciudadana activa?

¿Qué herramientas utilizar para la evaluación?

Aprovechar las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC)

¿Por qué utilizar TIC?

¿Qué estructuras de apoyo para la utilización de TIC?

¿Cómo pueden las TIC contribuir a la información?

¿Cómo pueden las TIC ser útiles para la consulta y la participación activa?

¿Cómo evaluar con TIC?

¿Cuáles son los límites de las TIC y cómo considerarlos?

Poner en práctica los principios

1. Compromiso

2. Derechos

3. Claridad

4. Calendario

5. Objetividad

6. Recursos

7. Coordinación

8. Obligación de rendir cuentas

9. Evaluación

10. Ciudadanía activa

Parte III

¿Qué consejos seguir?

Diez consejos para la acción

Consejo n.º 1 – Considere el asunto con seriedad

Consejo n.º 2 – Sitúese en el punto de vista de los ciudadanos

Consejo n.º 3 – Cumpla sus promesas

Consejo n.º 4 – Cuidado con el factor tiempo

Consejo n.º 5 – Sea creativo

Consejo n.º 6 – Arbitre los conflictos de interés

Consejo n.º 7 – Prepárese para recibir críticas

Consejo n.º 8 – Involucre a sus colaboradores

Consejo n.º 9 – Adopte una política coherente

Consejo n.º 10 – Actúe ahora

Parte IV

¿Dónde obtener informaciones complementarias?

Fuentes OCDE

Visión de conjunto e informaciones generales

Marco jurídico

Marco político

Marco institucional

Evaluación

Herramientas útiles para la información

Herramientas útiles para la consulta

Herramientas útiles para la participación activa

Herramientas útiles para la evaluación

Utilización de TIC para la información

Utilización de TIC para la consulta y la participación activa