El mecanismo del storytelling, del relato, en marketing y/o comunicación es sencillo: surge del deseo de mostrar con hechos un beneficio, una solución, una respuesta...
Estos hechos forman la historia (story) que se narra (telling).
Se produce diariamente cuando una persona nos refiere una experiencia con el uso de un artículo o el servicio de una empresa o un profesional.
A veces, ese relato suena «a hueco», inverosímil, artificial, falso.
Así puede ocurrir en el storytelling para el marketing y/o la comunicación, cuando el resultado es fofo, sin fuerza expresiva, cuando el relato no está bien logrado, aunque incluso pueda responder a hechos reales.
Pero este resultado erosiona la credibilidad, que es lo contrario de lo que se pretendía. Un intento de resolverlo es recurrir al storyproof, la historia que prueba, la evidencia.
Referencia
Del storytelling al storyproof: claves para ganar credibilidad.
Cyberclick (@cyberclicknet).
Imagen referencial. Ilustración disponible en el banco de creatividad Redbubble.
No hay comentarios:
Publicar un comentario