Los casos de éxito son una herramienta de conocimiento práctico y también una opción para compartir conocimiento propio.
Su elaboración gira alrededor de tres ejes: situación que se presenta para resolver (obstáculo, error, meta...), puesta en marcha de la solución, resultados.
Lo expuesto debe refrendarse con datos, imágenes, testimonios, etc. Para incluir información de terceras personas, debemos tener su permiso.
Una vez que tengamos nuestro flamante caso, podremos publicarlo en el blog de la organización, en un encuentro profesional, una charla, etc.
Referencia
📄 La guía definitiva para redactar un caso empresarial.
En 💼 Salesforce Blog España (@salesforce).
https://www.salesforce.com/es/blog/write-a-business-case/
Imagen referencial incluida en la guía enlazada.
No hay comentarios:
Publicar un comentario