La #facilitacióndehistorias es una técnica de comunicación pensada para enriquecer un asunto tratado en reunión con las perspectivas de todos los participantes.
No se busca la historia perfecta ni correcta (= cerrada).
Referencia
Want A New Way To Transform Communication? Try Story Facilitation (¿Quieres una manera nueva de transformar la comunicación? Prueba la facilitación de historias).
Forbes (@Forbes), ✍️ Esther K. Choy (@LeaderStoryLab).
Imagen referencial incluida en la página enlazada.La comunicación externa puede fortalecer a una organización en la relación con su usuario; ¡sería así un gigante estratégico! 💪
Pero ¿cómo?
ℹ️ Con información, veraz y la necesaria.
🦶🦶 Entonces, los malos textos informativos serían sus pies de barro.
Referencia
La comunicación estratégica y su influencia en el desempeño organizacional en la Red de Salud del Oriente de Santiago de Cali para el año 2025.
En Institución Universitaria Antonio José Camacho (@UNIAJC), Angela María Heredia Balcázar y Karol Julieth Amu Quiñonez.
https://repositorio.uniajc.edu.co/entities/publication/1dbfaf87-90b1-426e-8d24-7fa31917d490
Primera Sala de Cuidado Básico Neonatal de la Red de Salud del Oriente. Imagen publicada por la Red en Instagram, el 20 de septiembre de 2025.Medios son hoy los medios periodísticos y también, los medios sociales.
Para ambos, existe la profesionalidad en la elaboración y la transmisión de información y otros contenidos.
↪️🛑 Incluye supervisión humana de lo que genere la inteligencia artificial #IA que se utilice.
↪️📄 Implicaciones de la Ley Europea de IA en los medios de comunicación.
Es un análisis apto también para renovar la mirada a la labor de comunicación 😊.
Referencia
📄 Implicaciones de la Ley Europea de IA en los medios de comunicación.
En 🎓 Revista Española de Transparencia (RET) (@retransparencia), ✍️ Miguel Túñez López (@tunez_lopez), César Fieiras Ceide (@Cesarfieiras21) y Ana López Cepeda (@alopcepeda).
https://www.revistatransparencia.com/ret/article/view/460
Torre de Hércules, faro romano. Imagen en la web de Turismo Galicia.Los casos de éxito son una herramienta de conocimiento práctico y también una opción para compartir conocimiento propio.
Su elaboración gira alrededor de tres ejes: situación que se presenta para resolver (obstáculo, error, meta...), puesta en marcha de la solución, resultados.
Lo expuesto debe refrendarse con datos, imágenes, testimonios, etc. Para incluir información de terceras personas, debemos tener su permiso.
Una vez que tengamos nuestro flamante caso, podremos publicarlo en el blog de la organización, en un encuentro profesional, una charla, etc.
Referencia
📄 La guía definitiva para redactar un caso empresarial.
En 💼 Salesforce Blog España (@salesforce).
https://www.salesforce.com/es/blog/write-a-business-case/
Imagen referencial incluida en la guía enlazada.Otra #coherencia en la comunicación proviene de la armonía entre lo que la organización hace y para quién lo hace.
De ella se ocupa la #comunicaciónestratégica, con la batuta de las estrategias organizativas, no tanto de las necesidades de los públicos.
Construir confianza es trabajo de comunicación para toda la vida de la organización.
— aldomanucio (@aldomanucio) September 22, 2026
Sabemos la «receta»: la coherencia entre lo que se transmite y los hechos, comenzando por el título que se da la organización a sí misma.@acceso.https://t.co/ALJlcZ7seE pic.twitter.com/dY48yaoa5Y
Referencia
📄 Qué es la comunicación estratégica. Un contraste entre literatura e industria.
En 📘🎓 La Trama de la Comunicación (vol. 30, núm. 01 (2026)) (@FCPolitUNR), ✍️ Pablo Matus, Santiago Meneses Costadoat y Tamara Ortiz Ibáñez.
https://latrama.unr.edu.ar/index.php/trama/article/view/919
https://x.com/aldomanucio/status/2102248522200306119
Imagen referencial vía Grupo Constant.Entraremos en el último trimestre la próxima semana, tres meses que son el 25 % del año.
Empezaremos a conocer pronósticos sobre tendencias en comunicación corporativa externa, por ejemplo, se anunciará el color de 2027...
Pero si comprobamos las tendencias que se anunciaron para 2026, veremos que algunas constituyen el timón del barco de la comunicación. Otras son un trabajo para toda la vida de la organización, entre ellas, construir confianza, para lo que sabemos la «receta»: la coherencia entre lo que se transmite y los hechos, comenzando por el título que se da la organización a sí misma.
Por ejemplo, si una empres se define como empresa de construcción, debiera construir, no destruir (digámoslo así, con un ejemplo exagerado en recuerdo de Manolo y Benito, los personajes de la serie de televisión tan recordada por sus seguidores).
Referencia
Tendencias en comunicación corporativa para 2026: claves para diseñar tu estrategia.
Acceso (@acceso).
https://acceso.com/comunicacion/tendencias-en-comunicacion-corporativa-2026/
Imagen referencial incluida en el artículo enlazado.📢 Humanizar la industria acercándola a la sociedad y poniendo rostro a las personas detrás de la innovación, con una comunicación basada en hechos y datos, y en la escucha y el diálogo: propone María Ángeles Pinto, responsable de Comunicación y Diversidad en L’Oréal Burgos (@lorealspain).
IV Jornada Mujer e Industria. Organizada por POLO positivo, primera aceleradora industrial de España, y el Ayuntamiento de Burgos, a través de ProBurgos.
Referencia
📰 La IV edición de Mujer e Industria sitúa el talento, la inteligencia artificial y la comunicación en el centro de la transformación industrial
elEconomista.es (@elEconomistaes).
Foto de familia de la jornada. Publicada por el Ayuntamiento de Burgos en X (Twitter).Si un destino no comunica lo que tiene, la gente nunca va a llegar.
Los desafíos son no contar solo los atractivos, sino señalar aquello que funciona mal; eso es parte del periodismo turístico que ayuda a mejorar la calidad del turismo en general. Es decir, superar la mirada exclusivamente promocional.
Comunicar un destino es construir una mirada capaz de informar, generar confianza y orientar decisiones de viaje.
Referencia
«Si un destino no comunica, la gente nunca va a llegar».
El Tribuno de Jujuy (@ElTribunoJujuy), Liliana Alfaro.
Crónica sobre el XVIII Congreso Internacional de Periodistas y Profesionales del Turismo. Organizado por la Organización Mundial de Periodismo Turístico (OMPT) bajo el lema «Cuando comunicar un destino genera viajes reales».
Cada 5 de septiembre se celebra el Día Mundial del Periodista Turístico. Imagen referencial. Tomada de Vía País.
Asistentes al XVIII Congreso Internacional de Periodistas y Profesionales del Turismo. Foto en el Vía País.El 8 de septiembre, OpenAI (@OpenAI), la empresa de inteligencia artificial (IA) de Sam Altman (@sama), comunicaba con orgullo que había resuelto un viejo problema matemático.
Enseguida, los humanos descubrieron que lo había logrado gracias a dos matemáticos que investigan en España. Los humanos advirtieron también que no les citaba. Además, los humanos protestaron y criticaron a Altman. El humano Altman corrigió su omisión.
Moraleja: ¡respetemos la propiedad intelectual de los materiales que utilicemos! Unas veces se requiere mencionar a los autores y otras no, informémonos de los requisitos antes de publicar imágenes, música, textos, etc. o de apoyarnos en métodos o técnicas.
Y otra moraleja: el ser humano tiene la última palabra ante la IA.
Referencias
OpenAI corrige de tapadillo su prueba «del milenio» para citar a los matemáticos clave que ninguneó al anunciar el descubrimiento.
El País, Patricia Fernández de Lis.
On the Navier–Stokes Millennium Prize Problem.
OpenAI.
https://openai.com/index/navier-stokes-solution/
Finite Time Blowup for Navier–Stokes.
OpenAI.
Paper.
https://cdn.openai.com/pdf/32d9f210-8b73-45e0-91bc-82a30aef8a9a/navier-stokes.pdf vía OpenAI.
Estado del problema del milenio: las ecuaciones de Navier-Stokes.
Sociedad Nuclear Española.
https://www.revistanuclear.es/divulgacion/estado-del-problema-del-milenio-las-ecuaciones-de-navier-stokes/ 1 de diciembre de 2023. Es un post de presentación del artículo que se cita a continuación:
Estado del problema del milenio: las ecuaciones de Navier-Stokes.
En Revista Nuclear (n.º 458, 2023), Roque Luis Perezagua López, ingeniero en Empresarios Agrupados GHESA (EAG).
https://www.revistanuclear.es/wp-content/uploads/2023/12/Art-Navier-Stokes.pdf
Finite Time Blowup for Navier–Stokes. OpenAI. Paper.
Los matemáticos españoles Luis Martínez-Zoroa (CUNEF) y Diego Córdoba (ICMAT). Fotografía de Laura Moreno Iraola/ICMAT vía El País.Para cultivar habilidades formativas o laborales, las dinámicas de teatralización son una posibilidad.
Podemos recurrir a una empresa o consultor con quienes abordar técnicas y contenidos profesionales.
Ejemplo: comunicación sanitaria.
Referencia
El método dramatúrgico GENTT (DramaGentt) para la adquisición de habilidades comunicativas centradas en el paciente.
En Círculo de Lingüística Aplicada a la Comunicación (CLAC) (Universidad Complutense Madrid, @unicomplutense), Vicent Montalt i Resurrección (Universitat Jaume I, @UJIuniversitat).
https://revistas.ucm.es/index.php/CLAC/es/article/view/107867
Vista de PDF: https://revistas.ucm.es/index.php/CLAC/es/article/view/107867/4564456576640
Immagen referencial. En Pexels, foto de Thirdman.Leyó «pasantía en comunicación deportiva» y era «comunicación corporativa». Decidió aprovechar la oportunidad, aprender, y ser paciente.
Llegó por fin al deporte, qué bien, baloncesto, sí sabía; pero luego le propusieron voleibol... ¡y siguió aprendiendo!
🐆 Caso de Éxito: Sebastián Vega, entre el mundo de la narración y la comunicación corporativa.
Vídeo en el canal en YouTube de Jaguares UAM (@UAMJaguares), la franquicia deportiva de la Universidad Americana UAM de Nicaragua (@UAMNica).
Enlaces
📄 Jaguares UAM, una franquicia construida para ganar y formar campeones.
✍️ Jaguares UAM (@UAMJaguares).
https://www.uam.edu.ni/jaguares-uam-una-franquicia-construida-para-ganar-y-formar-campeones/
Universidad Americana UAM de Nicaragua (@UAMNica).
Al lado de #comunicacióninstitucional que comienza a conectar con la ciudadanía (como la compartida ayer, con imagen de bocadillo en blanco):
Otra #comunicacióninstitucional se desarrolla con la ambición de ser un factor social:
Es el Instituto de Investigación de Arqueología y Antropología Kuélap (@InaakUntrm, Amazonia peruana, dependiente de la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, @untrm).
↪️ Su estrategia logra acceso e interacción de su público, y busca más coproducción.
Referencia
📄 De la comunicación institucional a la participación social: transiciones comunicativas en una institución científica de la región Amazonas, Perú.
En 🎓 Estudos em Comunicação (Universidade da Beira Interior, @UBI_pt), 🔭✍️ Carol Andrea Cruzado Quintana (Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, @untrm).
https://ojs.labcom-ifp.ubi.pt/ec/article/view/1684
https://x.com/aldomanucio/status/2094801748745413017
Al lado de #comunicacióninstitucional que comienza a conectar con la ciudadanía ⤵️
Podemos aprender de los #errores de las #AAPP en el uso del #lenguajeclaro.
— aldomanucio (@aldomanucio) September 1, 2026
↪️🛑 Análisis de 10 guías de comunicación sanitaria: invisibilizan al paciente, no regulan el tratamiento del riesgo, la incertidumbre y la empatía.
🔭🎓 En @spherapublica.https://t.co/vNHvVKVj8m pic.twitter.com/aJI3T3u1Ye
Imagen de Kúelap en sus redes sociales.Podemos aprender de los #errores de las #AAPP en el uso del #lenguajeclaro.
🛑 Análisis de 10 guías de comunicación sanitaria: invisibilizan al paciente, no regulan el tratamiento del riesgo, la incertidumbre y la empatía.
🔭🎓 En Sphera Publica.
¿Qué podemos aprender? Por ejemplo, que todo concepto, por especializado que sea, puede traducirse a lenguaje sencillo. Si no sabes, si tu institución o empresa no sabe, no es ningún delito ni defecto, ¡es lo normal si no se tiene la preparación y la experiencia para llevarlo a cabo! Los redactores profesionales podemos ayudarte y mucho, y al mismo tiempo, ayudar a pacientes y ciudadanos en general que necesitan de esa comunicación.
Y un segundo aspecto que podemos aprender (no nos detendremos en más por hoy) es que la empatía no son gestos vacíos, sino entender y hacernos cargo de lo que experimentan las personas y emitir contenidos acordes con dicha situación. En el caso de estas guías en el sector de la sanidad, se parte de la premisa de que los profesionales conocen lo que les ocurre a los pacientes y cómo se pueden aliviar, mejorar, cuándo deben acudir a un centro, cuándo no, etc. Si se les hace difícil expresarlo, hay que pedir que no se rindan, no salgan por la tangente con palabras vacías, inútiles, y más bien, que recurran a otros profesionales como ellos, pero en el terreno de la comunicación.
Referencia
Los límites del lenguaje claro en español. El caso de la comunicación sanitaria.
En 🎓 Sphera Publica (@spherapublica), 🔭✍️ Ovidia Martínez Sánchez (@SanchezOvi89923; Universidad de Alicante, @UA_Universidad).
https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/546
Imagen referencial. En el banco de imágenes Magnific, foto de Azerbaijan_stockers.Escribir el #asunto de un #correoelectrónico llega a motivar el mismo # que la #páginaenblanco, ¿te ha pasado?
El #marketing #inspira y #aconseja:
📢 Transmite cómo tu propuesta conducirá al éxito deseado, Gartner (@Gartner_inc).
Referencias
💡 Tormenta de ideas en plaka lógika.
👆 Marketing Strategic Planning Template for CMOs and Heads of Marketing (Plantilla de marketing estratégico para directores de marketing).
✍️ 🧠 (@Gartner_inc).
🌐 https://www.gartner.com/en/insights/strategic-planning/marketing-strategic-planning-template
Imagen referencial. Tomada de Genbeta.Lo digital no ha tenido vacaciones veraniegas claras, ¡ha pasado en todo el ámbito europeo! (📢 @intuiti, boletín Decriiipt).
De cara al comienzo de curso, y para ayudar al posible email marketing de la campaña inicial: 15 herramientas 👍.
En IEBS School.
Referencia
Las 15 mejores herramientas de email marketing para tu negocio.
En IEBS Business School (@iebschool), ✍️ Elena Bello.
https://www.iebschool.com/hub/mejores-herramientas-de-email-marketing-digital/
Imagen referencial. Tomada de la web de Santander Open Academy.3⃣🎙️ Tres pódcast ha sumado el @MuseoThyssen a su comunicación corporativa: Thyssen, Sororas y Las paredes hablan.
Muestran lo invisitable (restauración, conservación...) y, aún sin estrategias para la participación anunciada, ayudan al museo a conocer su lugar en la sociedad.
Referencia
📄 Narrativas sonoras y comunicación institucional en los museos: análisis de los podcasts del Museo Nacional Thyssen-Bornemisza.
En 🎓 Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación Social «Disertaciones» (Universidad del Rosario (@URosario), Universidad de Los Andes (@Uniandes) y Universidad Complutense de Madrid (@unicomplutense)), ✍️ Raúl Terol Bolinches (@raulterol) y Julio González Liendo.
https://revistas.urosario.edu.co/index.php/disertaciones/article/view/15663
Imagen en la web del episodio «Vilhelm Hammershøi: El arte del silencio» en el pódcast Thyssen.
Cubierta del número del anuario citado por el artículo compartido.Los primeros proyectos de pódcast en la prensa local de España están sirviendo para calibrar su complejidad técnica y su nivel de contenido.
🧑🔧 La inversión necesaria no se cubre con publicidad y patrocinio.
📻📰 Tampoco pueden sostenerse como una lectura de titulares.
Aunque se reconoce el interés potencial de los pódcast, falta voluntad en directivos y accionistas de los medios.
ℹ️ Se considera que el pionero en despertar el interés generalizado por el pódcast de prensa fue The New York Times (@nytimes), en 2017, con su «The Daily» («El diario»).
Referencia
🔭📄 El fenómeno de los pódcast diarios en la prensa española de proximidad.
🎓 En RAE-IC. Revista de la Asociación Española de Investigación de la Comunicación (Universidad de Santiago de Compostela, #USC: @novos_medios), María Rosario Onieva Mallero (@Charo_Onieva).
https://www.revistaeic.eu/index.php/raeic/article/view/623
Tabla en página 11 del artículo citado. Elaboración de la autora.
Tabla en página 15 del artículo citado. Elaboración de la autora.
Tabla en página 16 del artículo citado. Elaboración de la autora.
Imagen referencial. Tomada de la web de Acústica integral.Las campañas que emplean imágenes narrativas centradas en la persona, basadas en la empatía y la recuperación, son las más efectivas para reducir el estigma y promover actitudes positivas: #comunicaciónorganizacional en salud mental #estudiodecaso
Referencia
Tipografías, rostros y emociones. Los códigos del lenguaje visual en la comunicación sobre salud mental en el Reino Unido.
Revista Mediterránea de Comunicación (@RMComu), María Fernández-Osso-Fuentes y Joanna Szegda.
https://www.mediterranea-comunicacion.org/article/view/30329
Imagen referencial de banco de imágenes sin identificar.La inteligencia artificial está transformando la figura del/la Dircom: desde de su dedicación al «cómo» a amplificar su dedicación al «para qué», de la gestión de medios y mensajes a la gestión de la reputación y la confianza.
Referencia
La IA en la comunicación organizacional: una visión integral sobre herramientas, ética y liderazgo del Dircom.
Revista Comunicación (@revicomunica), Agrivalca Ramsenia Canelón Silva.
Imagen referencial. En Pexels, foto de Franco García.¿«Una #realización a repensar», y no tanto «un #modelo a repensar»?
Con mensaje a RTVE Play (@rtveplay): ¡disfruta de tu misión de servicio público (ya que no serás Netflix)!
Una perspectiva sobre @rtveplay desde el análisis de la competencia. En @MHC_Journal.
Referencia
📄 La plataforma RTVE Play como servicio público de comunicación audiovisual. Un modelo a repensar.
En Miguel Hernández Communication Journal (@MHC_Journal), Manuel Barreiro Rozados, Pablo Calviño Tato y Óscar López Iglesias, de la #USC.
https://revistas.innovacionumh.es/index.php/mhcj/es/article/view/3326
