Comunicación y visibilidad. Manual de la Unión Europea en las acciones exteriores

Comisión Europea: Oficina de Cooperación de EuropeAid
Vía Servicio Europeo de Acción Exterior y de Política de Seguridad: Delegación de la Unión Europea para Ecuador


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ÍNDICE

1 INTRODUCCIÓN

2 GUÍA PORMENORIZADA DE COMUNICACIÓN Y VISIBILIDAD

2.1 Visibilidad apropiada

2.2 Audiencias principales y grupos destinatarios

2.3 Planes de comunicación y visibilidad

2.3.1 Plantilla del plan de comunicación y visibilidad

2.3.2 Presupuesto de comunicación

2.3.3 Elaboración y ejecución del plan

2.3.4 Elaboración de informes

3 ORGANIZACIONES INTERNACIONALES

3.1 Introducción

3.2 Organizaciones de las Naciones Unidas

3.2.1 Antecedentes y ámbito actual de la cooperación

3.2.2 Criterios operativos aplicables a las acciones de comunicación y visibilidad emprendidas por las Naciones Unidas y la Comisión Europea

3.2.3 Acciones de comunicación y visibilidad

3.3 El grupo del Banco Mundial

3.3.1 Antecedentes y ámbito actual de la cooperación

3.3.2 Instrumentos y roles de financiación

3.3.3 Actividades de comunicación y visibilidad apropiadas

4 ADAPTACIÓN DEL PLAN DE COMUNICACIÓN Y VISIBILIDAD A LOS DIVERSOS TIPOS DE ACCIÓN

4.1 Principios básicos

4.2 Otras actividades de comunicación

4.2.1 Comunicados de prensa

4.2.2 Ruedas de prensa

4.2.3 Visitas de prensa

4.2.4 Folletos, informes y boletines informativos

4.2.5 Páginas web

4.2.6 Paneles

4.2.7 Placas conmemorativas

4.2.8 Banderines

4.2.9 Vehículos, suministros y equipos

4.2.10 Artículos promocionales

4.2.11 Fotografías

4.2.12 Producciones audiovisuales

4.2.13 Eventos públicos y visitas

4.2.14 Campañas informativas

4.3 Visibilidad de tipos específicos de acciones

4.3.1 Entrega de suministros y equipos

4.3.2 Acciones relacionadas con las infraestructuras

4.3.3 Acciones y estudios de asistencia técnica

4.3.4 Subvenciones

4.3.5 Apoyo presupuestario

5 ELABORACIÓN DE INFORMES

6 INFORMACIÓN ADICIONAL

ANEXO 1 LA MATRIZ DE COMUNICACIÓN: ¿QUÉ, CÓMO Y CUÁNDO COMUNICAR Y A QUIÉN?

ANEXO 2 LOS COMPONENTES DE LA IDENTIDAD VISUAL DE LA UNIÓN EUROPEA

1 La bandera de la Unión Europea

2 Descripción geométrica

3 Colores

4 Fondos

5 Modificaciones y añadidos

6 Cláusula de exención de responsabilidad

7 Enlaces a internet

8 Visibilidad de la Unión Europea tras finalizar la acción

ANEXO 3 PLANTILLAS PARA PRODUCTOS DE COMUNICACIÓN

1 Comunicados de prensa

2 Folletos

3 Informes

4 Boletines informativos

5 Paneles

6 Banderines

7 Placas conmemorativas

8 Paneles de vehículos

9 Artículos promocionales

ANEXO 4 DEFINICIONES Y MENSAJES CLAVE GENERALES

1 Mensajes clave generales

2 Definiciones de la Unión Europea y de sus instituciones

La Unión Europea

El Parlamento Europeo

El Consejo de la Unión Europea

La Comisión Europea

El Tribunal de Justicia Europeo

El Tribunal de Cuentas Europeo

Otras instituciones