Guía de Comunicación Digital para la Administración General del Estado

Gobierno de España: Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas

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ÍNDICE GENERAL

PARTE 1: REQUISITOS ANTES DE TENER EL SITIO WEB

Fascículo 1: Aspectos generales

1.1. Sistemas de navegación

1.2. Legibilidad

1.3. Consideraciones técnicas

1.4. Optimizar la web móvil

1.5. Acceso con autenticación

1.6. Anexo I: Aviso legal

1.7. Anexo II: Declaración de accesibilidad

1.8. Anexo III: Lenguajes de desarrollo

Fascículo 2: Imagen institucional

2.1. El logotipo de imagen institucional del Gobierno de España para páginas web

2.2. Logotipo en órganos y organismos públicos dependientes

2.3. Logotipo en composición en blanco y negro

2.4. Logotipo en la Administración periférica

2.5. Convivencia de campañas institucionales: logotipo con la imagen conjunta de dos departamentos ministeriales

2.6. Configuración del logotipo para la imagen institucional

2.7. Criterios constructivos de la imagen institucional

2.8. Configuración estándar para la configuración de los diferentes organismos oficiales en las cabeceras de las páginas web

2.9.Configuración de iconos y faviconos

2.10. Utilización de los elementos de Imagen

2.11. Prohibición del uso de elementos de imagen institucional para web en otros medios

2.12. Empleo del logotipo por empresas o particulares

2.13. Imagen promocional de la Administración electrónica

Fascículo 3: Multilingüismo

3.1. Sitio web multilingüe

3.2. Lenguas cooficiales

3.3. Lenguas extranjeras

3.4. Uso de varios idiomas en la misma páginas

3.5. Verificación de influencias culturales

3.6. Multilingüismo y accesibilidad

3.7. Otros aspectos técnicos

3.8. Anexo: Recursos

3.9. Anexo: Normativa

Fascículo 4: Accesibilidad

4.1. Normativa sobre accesibilidad

4.2. Norma UNE 139803:2012

4.3. Referencias sobre diseño y desarrollo accesible

4.4. Recursos específicos sobre accesibilidad

Fascículo 5: Seguridad

5.1. Inyección de código

5.2. Cross Site Scripting (XSS)

5.3. Pérdida de autenticación y gestión de sesiones

5.4. Referencia directa insegura a objetos

5.5. Cross-Site Request Forgery (CSRF)

5.6. Defectuosa configuración de seguridad

5.7. Almacenamiento criptográfico inseguro

5.8. Falla de restricción de acceso a URL

5.9. Protección insuficiente en la capa de transporte

5.10. Redirecciones y reenvíos no validados

5.11. Eliminación y limpieza de los metadatos de un documento

5.12. Canal de comunicación para la gestión de incidentes

PARTE 2: CONTENIDOS DEL SITIO WEB

Fascículo 6: Aspectos de comunicación

6.1. Contenidos

6.2. Referencias mutuas

6.3. Posicionamiento en buscadores

6.4. Canales de atención

Fascículo 7: Tecnología web 2.0

7.1. La inclusión de la web 2.0 en los sitios web de la AGE

7.2. Transmisión y generación de contenidos

7.3. Redes sociales

7.4. Contenidos multimedia distribuidos en la Red

7.5. Anexo I: Material de referencia

PARTE 3: MEJORA CONTINUA DEL SITIO WEB

Fascículo 8: Mejora y mantenimiento

8.1. Revisiones periódicas

8.2. Estadísticas de uso

8.3. Aportaciones de los usuarios (Feedback)

PARTE 4: ANEXOS

9. Perfiles

10. Normativa

11. Equipo de trabajo